Política de Privacidad

Comprometidos con la protección de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En Valtheronqsia, entendemos la importancia de proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de tecnología financiera.

Nuestra empresa, con sede en Olozaga nº 7, 4º Derecha, 29005 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
  • Datos financieros: información necesaria para procesar transacciones (cuando corresponda)
  • Comunicaciones: contenido de mensajes, consultas y feedback proporcionado

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de tecnología financiera, procesar tus solicitudes y mantener tu cuenta activa.

Comunicación: Responderte consultas, enviarte información sobre nuestros servicios y mantener correspondencia contigo según tus preferencias.

Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar funcionalidades, desarrollar nuevas características y personalizar tu experiencia.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en España y la Unión Europea.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.

Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios financieros y tecnológicos según los términos acordados.

Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de seguridad y prevención del fraude.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios en materia financiera y fiscal.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@valtheronqsia.com o llamando al +34944054737. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Conservación Criterio
Datos de cuenta activa Durante la relación contractual Prestación del servicio
Datos financieros 6 años Obligaciones fiscales
Comunicaciones comerciales Hasta revocación del consentimiento Base legal del consentimiento
Datos técnicos y cookies 12 meses máximo Finalidad analítica

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental.

Medidas técnicas: Encriptación de datos, conexiones seguras SSL/TLS, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas organizativas: Acceso limitado a datos según necesidad, formación regular del personal, políticas de seguridad documentadas y auditorías periódicas.

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida conforme a la normativa vigente.

8. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies independiente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: info@valtheronqsia.com
Teléfono: +34 944 054 737
Dirección: Olozaga nº 7, 4º Derecha, 29005 Málaga, España